TOPよくある質問有料プランを解約したい場合はどのタイミングでお知らせしたらよいですか?
最終更新日 : 2022/04/08

有料プランを解約したい場合はどのタイミングでお知らせしたらよいですか?

プランをダウングレードする場合と、退会する場合に分けてご説明します。

プラン変更(ダウングレード)をご希望の場合

※チーム作成者アカウントでログインしてお手続きをお願いします。

例えば、月額契約で12月末でダウングレードしたい場合は、12月末までに
メニュー>組織情報>プラン
〔プラン変更〕をクリックしてお手続きをお願いします。

その場合は、12月末日までば有料プランが利用でき、1月初日よりダウングレード後のプランが適用されます。

お手続きが完了すると、みんなの体調ノートからチーム作成者へ確認メールが届きます。
また、「組織情報」のプラン名が変更されますのでご確認ください。

退会をご希望の場合

退会と同時に即時全てのデータが消去されます。
退会についてはこちらをご確認ください。
https://orso-x-sensing.tayori.com/q/help-health/detail/241059/